Pour les fournisseurs informatiques et les MSP
Facilitez le travail que vous effectuez pour que vos clients puissent en témoigner.
Conçu pour les entreprises utilisant Microsoft 365. CyberProva rassemble des contrôles automatisés sélectionnés et des preuves à l'appui, afin que les clients et leurs fournisseurs informatiques puissent discuter des résultats et convenir des actions suivantes.
Un point de départ plus clair pour les questions des clients
Les renouvellements d'assurance, les examens des conseils d'administration et les questionnaires clients posent souvent des questions sur les mêmes contrôles. Conservez les preuves et l’historique des examens dans l’espace de travail du client, prêts pour la prochaine conversation.
CyberProva soutient votre relation avec le client : vous continuez à gérer son informatique et ses mesures correctives, tandis qu'il obtient un enregistrement de ce qui a été vérifié, des preuves fournies et de ce qui nécessite encore une attention.
Répondre sans un autre compte fournisseur
Les demandes de preuves CyberProva seront uniquement liées à https://cyberprova.com/. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe Microsoft ou votre code MFA. Si une demande est inattendue, confirmez-la auprès de votre client en utilisant les coordonnées que vous connaissez déjà avant de télécharger des fichiers.
- Le client sélectionne un contrôle et vous adresse une demande de justificatif.
- Vous recevez un lien de téléchargement sécurisé avec la demande et les preuves suggérées. Le lien expire après 14 jours.
- Vous téléchargez des fichiers de support sans créer de compte CyberProva.
- Le réviseur de l’espace de travail du client accepte ou rejette les preuves et enregistre les actions suivantes.
Les contrôles automatisés et les preuves examinées sont présentés séparément. Recevoir ou accepter un fichier ne signifie pas que CyberProva a vérifié de manière indépendante les faits sous-jacents.
Apporter des preuves à l'examen du service
Utilisez les résultats partagés pour discuter des demandes en suspens, confirmer le propriétaire de chaque action et expliquer où un accès ou des preuves supplémentaires sont nécessaires. Les plans Business ajoutent des outils de reporting et de questionnaire.
Le flux de travail actuel est géré dans l’espace de travail de chaque client. Si vous avez besoin d'un tableau de bord de fournisseur pour plusieurs clients, faites-nous part de vos besoins.
Discuter d’un partenariat Afficher un exemple de rapport de tableau (édition en anglais)Discuter d’un partenariat
Présentez votre organisation et les PME que vous accompagnez pour discuter du processus de collecte des justificatifs.