Per fornitori IT e MSP
Rendi il lavoro che svolgi più facile da dimostrare per i tuoi clienti.
Progettato per le aziende che utilizzano Microsoft 365. CyberProva riunisce controlli automatizzati selezionati e prove di supporto, in modo che i clienti e i loro fornitori IT possano discutere i risultati e concordare le azioni successive.
Un punto di partenza più chiaro per le domande dei clienti
I rinnovi assicurativi, le revisioni del consiglio di amministrazione e i questionari per i clienti spesso richiedono gli stessi controlli. Conserva le prove e rivedi la cronologia nell'area di lavoro del cliente, pronta per la conversazione successiva.
CyberProva supporta il vostro rapporto con il cliente: continuate a gestire l'IT e le soluzioni correttive, mentre loro ottengono una registrazione di ciò che è stato controllato, quali prove sono state fornite e cosa necessita ancora di attenzione.
Rispondi senza un altro account fornitore
Le richieste di prove CyberProva si collegheranno solo a https://cyberprova.com/. Non ti chiederemo mai la password Microsoft o il codice MFA. Se una richiesta è inaspettata, confermala con il tuo cliente utilizzando i dettagli di contatto che già conosci prima di caricare qualsiasi file.
- Il cliente seleziona un controllo e ti invia una richiesta di prova.
- Riceverai un collegamento di caricamento sicuro con la richiesta e le prove suggerite. Il collegamento scade dopo 14 giorni.
- Puoi caricare file di supporto senza creare un account CyberProva.
- Il revisore dell'area di lavoro del cliente accetta o rifiuta le prove e registra le azioni successive.
I controlli automatizzati e le prove esaminate vengono mostrati separatamente. Ricevere o accettare un file non significa che CyberProva abbia verificato in modo indipendente i fatti sottostanti.
Portare prove alla revisione del servizio
Utilizza i risultati condivisi per discutere le richieste in sospeso, confermare il proprietario di ciascuna azione e spiegare dove sono necessari ulteriori accessi o prove. I piani Business aggiungono strumenti di reporting e questionari.
Il flusso di lavoro corrente è gestito nell'area di lavoro di ciascun cliente. Se hai bisogno di una dashboard del fornitore per più clienti, parlaci delle tue esigenze.
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